WLAN-Vertrag: Laufzeit, Kündigung und deine Rechte

Was regelt ein WLAN-Vertrag?

Ein WLAN-Vertrag regelt, welche Internetleistung du zu welchem Preis und für welche Dauer bekommst. Kernpunkte sind die Anschlussart, die Geschwindigkeit in drei Stufen (maximal, normal, minimal), Monats- und Einmalpreise, die Laufzeit und die Hardware. Das WLAN selbst ist rechtlich Nebensache: Geschuldet ist der Internetzugang am Anschluss.

Vor dem Abschluss bekommst du drei Unterlagen, die du lesen solltest:

Vertragszusammenfassung: einheitliches EU-Format mit Leistung, Preis, Laufzeit und Kündigungsbedingungen. Bei telefonischem Abschluss wird der Vertrag erst wirksam, wenn du die Zusammenfassung erhalten und in Textform genehmigt hast.
Produktinformationsblatt: nennt unter anderem die drei Geschwindigkeitswerte für Download und Upload.
Leistungsbeschreibung und AGB: regeln Details wie Entstörung, Hardware-Rückgabe und Optionen.

Welche Laufzeiten gibt es beim WLAN-Vertrag?

Es gibt drei Varianten: 24 Monate als Standard, 12 Monate als gesetzlich vorgeschriebene Alternative und monatlich kündbare Verträge bei einigen Anbietern. Länger als 24 Monate darf die Anfangslaufzeit nicht sein (§ 56 Abs. 1 TKG). Später bestellte Zusatzoptionen verlängern die Laufzeit nur, wenn du ausdrücklich zustimmst.

Laufzeitvarianten beim WLAN-Vertrag im Vergleich.
Variante	Bindung	Typische Vorteile	Typische Nachteile
24 Monate	bis zu 2 Jahre	höchste Aktionsrabatte, oft erlassener Anschlusspreis	unflexibel bei Umzug in ein anderes Versorgungsgebiet
12 Monate	bis zu 1 Jahr	früher kündbar, muss angeboten werden	oft weniger Rabatt, nicht immer prominent beworben
Monatlich kündbar	1 Monat	maximale Flexibilität	höherer Monats- oder Anschlusspreis, kleinere Auswahl

Welche Wege es ohne lange Bindung gibt – vom Flex-Tarif bis zum Homespot – zeigt WLAN ohne Vertrag.

Was passiert nach der Mindestlaufzeit?

Kündigst du nicht, verlängert sich der Vertrag stillschweigend auf unbestimmte Zeit. Du kannst ihn dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen, ohne zusätzliche Kosten (§ 56 Abs. 3 und 4 TKG). Der Anbieter muss dich rechtzeitig vor der Verlängerung auf einem dauerhaften Datenträger darauf hinweisen.

Die frühere Praxis, Verträge automatisch um zwölf Monate zu verlängern, ist seit dem 1. Dezember 2021 nicht mehr zulässig. Für dich heißt das: Nach zwei Jahren bist du faktisch in einem monatlich kündbaren Vertrag – ein guter Zeitpunkt, um Preis und Bedarf zu prüfen.

Welche Sonderrechte hast du im laufenden Vertrag?

Im laufenden Vertrag hast du fünf wichtige Sonderrechte: Sonderkündigung bei einseitiger Vertragsänderung, Minderung oder Kündigung bei zu langsamer Leitung, Entschädigung bei Störungen und beim Anbieterwechsel sowie Kündigung beim Umzug, wenn der Anbieter am neuen Wohnort nicht liefern kann.

Verbraucherrechte nach dem Telekommunikationsgesetz, Stand: November 2026.
Situation	Dein Recht	Frist oder Betrag	Grundlage
Einseitige Preis- oder Vertragsänderung	Kündigung ohne Frist und Kosten	innerhalb von 3 Monaten nach Mitteilung	§ 57 Abs. 1 TKG
Leitung dauerhaft zu langsam	Minderung oder außerordentliche Kündigung	Nachweis: 30 Messungen an 3 Tagen	§ 57 Abs. 4 TKG
Störung, kompletter Ausfall	Entschädigung ab dem 3. Kalendertag	10 % (mind. 5 €), ab Tag 5: 20 % (mind. 10 €) pro Tag	§ 58 TKG
Versäumter Technikertermin	Entschädigung	20 % des Monatsentgelts, mind. 10 €	§ 58 TKG
Ausfall beim Anbieterwechsel	Entschädigung ab dem 2. Arbeitstag	10 € oder 20 % des Monatsentgelts pro Arbeitstag	§ 59 Abs. 4 TKG
Umzug, Anbieter liefert dort nicht	Kündigung	1 Monat Frist, frühestens zum Auszug	§ 60 Abs. 2 TKG

Wie du eine Minderleistung nachweist und den Wechsel ohne Ausfall organisierst, steht Schritt für Schritt unter WLAN-Anbieter wechseln. Hilft der Anbieter nicht weiter, kannst du dich an die Verbraucherzentrale wenden oder die Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur anrufen.

Gesetzgebung im Blick

Ein TKG-Änderungsgesetz 2026 befindet sich im parlamentarischen Verfahren (öffentliche Anhörung im Bundestag am 4. November 2026). Die hier beschriebenen Rechte geben den geltenden Stand wieder; Änderungen arbeiten wir ein, sobald sie in Kraft sind.

Worauf solltest du vor dem Abschluss achten?

Prüfe vor der Unterschrift sieben Punkte: Verfügbarkeit, Geschwindigkeitswerte, Preis nach der Aktion, Laufzeit, Router, automatisch kostenpflichtige Optionen und den Schalttermin. Alle stehen in der Vertragszusammenfassung oder im Produktinformationsblatt, die dir der Anbieter vor dem Abschluss zur Verfügung stellen muss – nimm dir die Zeit, beide zu lesen.

Verfügbarkeit für die exakte Adresse bestätigt – siehe Verfügbarkeit prüfen.
Normalerweise verfügbare und minimale Geschwindigkeit für Down- und Upload notiert.
Preis ab dem ersten Monat nach der Aktion und Effektivpreis berechnet.
Laufzeit bewusst gewählt: 24, 12 oder 1 Monat.
Router: Miete, Kauf oder eigenes Gerät geklärt.
Testoptionen notiert, die später Geld kosten.
Wunschtermin für die Schaltung und Kündigung des Altvertrags durch den neuen Anbieter vereinbart.

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Häufige Fragen

Wie lange läuft ein WLAN-Vertrag?

Die meisten WLAN-Verträge laufen anfangs 24 Monate – das ist nach § 56 TKG zugleich die gesetzliche Obergrenze. Jeder Anbieter muss vor Vertragsschluss auch einen Vertrag mit höchstens 12 Monaten Laufzeit anbieten. Einige haben zusätzlich monatlich kündbare Varianten. Nach Ablauf der Anfangslaufzeit läuft der Vertrag unbefristet weiter und ist mit einem Monat Frist kündbar.

Wie kündige ich meinen WLAN-Vertrag?

Am einfachsten über den Kündigungsbutton auf der Website des Anbieters, den es bei online abschließbaren Verträgen geben muss. Der Anbieter muss den Eingang sofort elektronisch bestätigen. Alternativ kündigst du in Textform, etwa per E-Mail oder Brief. Wechselst du den Anbieter, lass besser den neuen Anbieter kündigen, damit die Umschaltung abgestimmt wird.

Kann ich einen WLAN-Vertrag widerrufen?

Ja, wenn du ihn online, am Telefon oder an der Haustür abgeschlossen hast. Dann gilt in der Regel ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei einem Abschluss im Shop besteht dieses Recht nicht. Wurde der Anschluss auf deinen Wunsch schon vor Ablauf der Frist geschaltet, kann der Anbieter für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung einen anteiligen Betrag verlangen.

Darf der Anbieter den Preis während der Laufzeit erhöhen?

Nur, wenn er sich das in den Vertragsbedingungen vorbehalten hat – und dann hast du ein Sonderkündigungsrecht. Der Anbieter muss dich mindestens einen und höchstens zwei Monate vorher informieren. Du kannst innerhalb von drei Monaten nach dieser Mitteilung ohne Frist und ohne Kosten kündigen, frühestens zum Zeitpunkt der Änderung (§ 57 TKG).

Was passiert mit dem WLAN-Vertrag bei einem Umzug?

Der Vertrag zieht mit um, wenn der Anbieter die Leistung am neuen Wohnort anbietet; Laufzeit und Inhalt bleiben gleich. Für den Umzug darf er ein Entgelt verlangen, höchstens in Höhe des Preises für einen Neuanschluss. Kann er am neuen Wohnort nicht liefern, darfst du mit einem Monat Frist kündigen, wirksam frühestens zum Auszug (§ 60 TKG).

Was steht mir bei einem Ausfall des Internets zu?

Wird eine Störung nicht innerhalb von zwei Kalendertagen nach deiner Meldung behoben, kannst du ab dem dritten Tag eine Entschädigung verlangen: für den dritten und vierten Tag je 10 Prozent des Monatsentgelts, mindestens 5 Euro, ab dem fünften Tag je 20 Prozent, mindestens 10 Euro. Das gilt nicht, wenn du die Störung selbst verursacht hast.

Quellen

Telekommunikationsgesetz: § 56 (Laufzeit, Kündigung), § 57 (Vertragsänderung, Minderung), § 59 (Anbieterwechsel), § 60 (Umzug) – abgerufen am 15.11.2026
Bundesnetzagentur: Verträge – Vertragszusammenfassung, Laufzeit, Kündigungsbutton
Verbraucherzentrale NRW: Internetanschluss zu langsam oder ausgefallen (Stand: 02.10.2026)
Verbraucherzentrale NRW: Wichtige Kundenrechte für Telefon-, Handy- und Internetverträge

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Maßgeblich sind Gesetzestext und dein Vertrag.